Onthaalbureau van Saint-Hubert

In samenwerking met All Access (Provincie Luxemburg) willen wij u informeren dat deze site toegankelijk is voor :

mensen in een rolstoel
mensen die moeilijk ter been zijn
slechtzienden
slechthorenden (geen visueel alarmsysteem)
mensen met begripsproblemen
gedesoriënteerde personen
mensen met autisme

Het adres is Place du Marché 15, 6870 Saint-Hubert.
De receptie van het Maison du Tourisme de la Forêt de Saint-Hubert, in Saint-Hubert, is gemakkelijk te vinden.
Het ligt tegenover de basiliek.

U kunt het Maison du Tourisme opbellen op nummer 061 61 30 10.
Indien u vanaf het buitenland belt: 0032 61 61 30 10.

Stuur voor meer informatie een e-mail naar info@foretdesainthubert-tourisme.be

Het toeristenbureau in Saint-Hubert is van maart tot oktober elke dag geopend van 9.00 tot 17.30 uur.

Van november tot februari is het buiten de Belgische feestdagen geopend van dinsdag tot zondag van 9.30 tot 16.30 uur.
Tijdens de Belgische vakantiedagen is het elke dag geopend van 9.30 tot 16.30 uur.

Gesloten op eerste kerstdag (25 december) en nieuwjaarsdag (1 januari).
Op oudejaarsavond, 24 december en 31 december is het vanaf 15.00 uur gesloten.

Er is een PRM-parkeerplaats op ongeveer 40 meter van de hoofdingang van het Maison du Tourisme dat aangegeven is met borden.
De parkeerplaats ligt aan de overkant van de weg, op een helling.

De oversteekplaats is niet beveiligd met een zebrapad.
Het wegdek bestaat uit kasseien met een licht afgerond oppervlak.

Je zult een beetje door elkaar geschud worden maar de weg is goed begaanbaar.

Er is een “drop-off” punt tegenover de ingang van het gebouw (een plek met weinig verkeer).

Er zijn geen toegankelijke aangepaste toiletten in het gebouw.

Wifi is gratis beschikbaar.

Inloggen vereist een login-ID.
Het receptiepersoneel kan helpen bij eventuele problemen.

Hulphonden zijn welkom.
Een waterbak is beschikbaar op aanvraag.

Als je hulp nodig hebt, staat er een medewerker klaar bij de receptie om je alle informatie te geven die je nodig hebt.

Je kunt je fiets meenemen, want dit toeristenbureau heeft het label “Bienvenue vélo” (Welkom op de fiets) gekregen.
Dit betekent onder andere dat er routes in de buurt zijn, dat je je fiets veilig kunt stallen en dat er een kit aanwezig is voor basisreparaties.

Foto's van PBM parkerplaats en van de afzetplaats

Foto's van de buitenkant van het Maison du Tourisme

Foto's binnenkant van de Maison du Tourisme

Foto's van de zitplaats in het Maison du Tourisme (rustiger gedeelte)

Nuttige informatie

Toegang tot het gebouw

Een banner boven de ingang duidt het gebouw aan.
Het pad naar de ingang van het Maison du Tourisme wordt aan weerszijden begrensd door stenen bloembakken.
De ingang is vrij en het voetpad is breed.
De deuropening is vlak.
De toegangsdeur is zwaar en kan moeilijk te openen zijn als je niet begeleid wordt.
Er is een bel als je iemand wilt laten weten dat je er bent.

Binnen in het gebouw:

Je hebt toegang tot de begane grond, die gelijkvloers is en brede, obstakelvrije circulatiezones heeft.
Er zijn verhoogde geleidelijnen op de vloer.
Ze bevinden zich direct na de ingangsdeur en leiden u naar de receptie.
Voor mensen die slecht ter been zijn, is er een houten zitje aan de linkerkant als je het gebouw binnenkomt.
Een deel van de informatiebalie is op fauteuilhoogte.
De receptie is goed verlicht en lipleesbaar.
Het personeel zal liplezen vergemakkelijken en schriftelijke of visuele hulpmiddelen gebruiken om de communicatie te vergemakkelijken.
Annita en Violaine hebben een training gevolgd om de basisbeginselen van gebarentaal te leren.
Brochures liggen op de planken en zijn gemakkelijk toegankelijk voor mensen in een rolstoel.
Als je een aankoop doet, kun je met je bankpas of contant betalen.
Het betaalapparaat is mobiel.
Tijdens de schoolvakanties zijn er vaak meer mensen in het Maison du Tourisme.
Er is een bankje links van de toegangsdeur geplaatst zodat je een rustiger plekje kunt vinden.
Voor meer informatie kun je een e-mail sturen naar het Maison du Tourisme op info@foretdesainthubert-tourisme.be

Gemakkelijk te lezen en te begrijpen

Deze tekst is geschreven in gemakkelijk te lezen en te begrijpen.

Wat is een Maison du Tourisme?

Een Maison du Tourisme geeft informatie aan toeristen.

Toeristen zijn mensen die naar een regio reizen.
Een toerismekantoor geeft uitleg over dingen die er in de regio te zien en te doen zijn.

Bijvoorbeeld:

musea die u kunt bezoeken
wandelingen die u kunt maken
pretparken
restaurants
en nog veel meer

Parkeren

Er zijn parkeerplaatsen heel dicht bij het gebouw van Toerisme.
Er zijn geen zebrapaden.
Je moet dus links en rechts kijken om over te steken.
Er is een afzetpunt op de Place du Marché.
Een auto kan stoppen bij een afgiftepunt om iemand in of uit de auto te laten stappen.

In het Maison du Tourisme:

Bij de receptie staat altijd iemand klaar om je te helpen.
Op dit moment zijn er nog geen kleine informatieboekjes geschreven in “Easy to Read and Understand”.
Je kunt met een bankkaart of contant betalen.
Voor meer informatie kun je een e-mail sturen naar het Maison du Tourisme op info@foretdesainthubert-tourisme.be
Er is geen toegankelijk toilet.